Sau gần một năm kể từ ngày khởi động, ABC Việt Nam đã golive thành công phần mềm quản lý phân phối iziDMS cùng IZISolution. Hệ thống giúp doanh nghiệp số hoá toàn bộ quy trình bán hàng, kết nối nhân viên thị trường, đại lý và lái xe trên ứng dụng di động – một câu chuyện điển hình về chuyển đổi số ngành thức ăn chăn nuôi.
I. Giới thiệu về ABC Việt Nam
Công ty Cổ phần ABC Việt Nam, tiền thân là Công ty TNHH Hưng Phát thành lập tháng 06/2006, chuyên sản xuất và kinh doanh thức ăn chăn nuôi cùng vật tư nông nghiệp. ABC là một trong những doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và ổn định trong ngành, đạt nhiều giải thưởng uy tín.
- Hơn 400 nhân sự
- Nhà máy và trụ sở chính tại Hưng Yên, hệ thống logistics tại Hải Phòng
- Mạng lưới đại lý, trang trại phủ hầu hết các tỉnh miền Bắc và miền Trung
Trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, ABC Việt Nam lựa chọn IZISolution làm đối tác triển khai hệ thống quản lý phân phối hàng hoá, đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng mở rộng.
II. Bài toán quản lý kênh phân phối trước khi có phần mềm quản lý phân phối
Trước dự án, ABC Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong quản lý và phân phối hàng hoá:
- Hệ thống cũ thiếu liên kết, phản hồi chậm, khó tối ưu quy trình và cắt giảm chi phí
- Nhu cầu của đại lý, trang trại ngày càng đa dạng, đòi hỏi tốc độ giao hàng và chất lượng dịch vụ cao hơn
- Đơn hàng, doanh thu và chương trình bán hàng chưa được theo dõi tập trung
Để giải quyết bài toán quản lý kênh phân phối, ngày 20/06/2024, ABC Việt Nam và IZISolution chính thức khởi động dự án triển khai hệ thống phân phối hàng hoá.
III. Lộ trình và giải pháp phần mềm quản lý phân phối iziDMS
Lộ trình 3 giai đoạn
- Giai đoạn 1: Số hoá mua hàng, nhập khẩu, bán hàng; xây dựng hạ tầng; đưa ứng dụng di động vào quy trình đặt hàng, bán hàng.
- Giai đoạn 2: Liên thông dữ liệu giữa các hệ thống, báo cáo hiệu quả theo thời gian thực, quản trị vận hành trên một hệ thống duy nhất.
- Giai đoạn 3: Nâng cấp quản trị sản xuất, kết nối MES – MRP và triển khai ERP tổng thể.
Các ứng dụng của iziDMS
App DMS cho nhân viên thị trường – ứng dụng quản lý nhân viên thị trường giúp theo dõi chỉ số kinh doanh, chăm sóc khách hàng và báo cáo tình hình thị trường kịp thời.
Mini app cho đại lý – hỗ trợ quản lý đại lý: đặt hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng và chăm sóc quan hệ khách hàng.
Mini app cho lái xe – quản lý lộ trình, theo dõi giao nhận và báo cáo tình trạng giao hàng.
Bên cạnh đó, các phân hệ quản lý cung ứng và kho vận giúp phối hợp nhịp nhàng giữa nhà cung cấp, sản xuất và bán hàng, đảm bảo hàng hoá luôn sẵn sàng.
IV. Thuận lợi và khó khăn trong quá trình triển khai
Thuận lợi: Dự án nhận được sự quan tâm sát sao và quyết tâm chuyển đổi số từ lãnh đạo hai bên. Ban điều hành IZISolution và ABC đều giàu kinh nghiệm trong ngành; đội dự án IZISolution quy tụ các chuyên gia từng triển khai nhiều dự án có quy mô và nghiệp vụ tương tự.
Khó khăn: Thách thức lớn nhất đến từ thói quen làm việc cũ và việc làm quen với quy trình công nghệ mới, khi trước đó doanh nghiệp chưa ứng dụng nhiều công nghệ thông tin trong vận hành. Đội dự án đã đồng hành sát sao qua đào tạo và hỗ trợ tại chỗ để người dùng thích nghi nhanh.
V. Kết quả sau golive iziDMS
1. Golive thành công mảng bán hàng thành phẩm Hệ thống bán hàng đã vận hành cho cả thị trường bên ngoài và bán hàng tại nhà máy, giúp quản lý tập trung, vận hành hiệu quả hơn.
2. App quản lý nhân viên thị trường và lái xe Nhân viên thị trường chấm công, chăm sóc khách hàng, khai thác khách hàng mới và lên đơn ngay trên app. Lái xe có thể đặt hàng trực tiếp cho đại lý, tăng tính linh hoạt và chính xác.
3. Báo cáo quản lý và giám sát Cấp quản lý nắm bắt tình hình kinh doanh qua hệ thống báo cáo, ra quyết định kịp thời.
4. Số hoá quy trình bán hàng Mọi bộ phận thực hiện đúng vai trò trên hệ thống, giảm sai sót và tối ưu hiệu suất.
5. Quản lý doanh thu và trả thưởng đại lý chính xác iziDMS theo dõi doanh thu chi tiết, quản lý chương trình bán hàng và tính trả thưởng đại lý chính xác – tăng minh bạch và tạo động lực cho đối tác.
VI. Kết luận
Golive thành công phần mềm quản lý phân phối iziDMS là bước tiến quan trọng giúp ABC Việt Nam nâng cao hiệu quả vận hành và tạo nền tảng phát triển bền vững. Từ nhân viên thị trường, đại lý đến lái xe đều làm việc trên cùng một hệ thống, giúp việc quản lý kênh phân phối minh bạch và chủ động hơn.
Thành công này đến từ sự hợp tác chặt chẽ giữa hai bên và kinh nghiệm triển khai của IZISolution – đơn vị đảm bảo tiến độ, chất lượng và góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ABC trong hành trình chuyển đổi số ngành thức ăn chăn nuôi.
Tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý phân phối iziDMS tại đây.Câu hỏi thường gặp
Phần mềm quản lý phân phối như iziDMS kết nối nhà máy, nhân viên thị trường và đại lý trên một hệ thống: đặt hàng, theo dõi đơn, doanh thu và chương trình bán hàng đều được quản lý tập trung.
App trong iziDMS cho phép nhân viên thị trường chấm công, chăm sóc khách hàng, khai thác khách hàng mới, lên đơn và báo cáo tình hình thị trường ngay trên điện thoại.
Hệ thống tự động ghi nhận doanh số theo từng chương trình bán hàng, từ đó tính thưởng chính xác cho từng đại lý, giúp quản lý đại lý minh bạch và giảm tranh chấp.